شروط وإجراءات استرجاع واستبدال المنتجات.
نهدف إلى ضمان رضائك. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، يمكنك طلب استرجاع أو استبدال المنتج وفق الشروط التالية.
المنتجات التي تضررت بسبب استخدام خاطئ أو التي تم فتحها (في حال كانت محظور إعادة فتحها لأسباب صحية أو سلامة) قد لا تقبل الاسترجاع.
لطلب استرجاع، تواصل معنا عبر نموذج الاتصال مع رقم الطلب وسبب الإرجاع. بعد الموافقة، سنوضّح خطوات إرجاع المنتج وسيتم معالجة استرداد المدفوعات خلال 7-14 يوم عمل.
